Noorse kruidenier Coop kiest platform voor personeelstraining Axonify om verbonden leerervaring voor werknemers te bieden 

coop supermarkt

20 september Londen, VK. De Noorse kruidenier Coop werkt samen met de toonaangevende leverancier van trainingsoplossingen Axonify om 28,000 medewerkers in 1,250 winkels gepersonaliseerd leren te bieden als onderdeel van hun missie om prioriteit te geven aan de prestaties van medewerkers en leerresultaten af ​​te stemmen op bedrijfsdoelen.

Nu disruptie de supermarktmarkt blijft beïnvloeden, ziet Coop een moderne benadering van de ontwikkeling van werknemers als een belangrijke onderscheidende factor voor de concurrentie, die bijdraagt ​​aan de omzet en essentieel is voor het ontwikkelen en behouden van werknemers. “Als mensen ons winkelpersoneel geweldig vinden, komen ze terug,” zegt Margrete Martin, hoofd HR-ontwikkeling. “We willen de beste ervaring bieden voor onze klanten en onze medewerkers, in het hele bedrijf. We geloven dat de beste mensen voor Coop willen werken omdat ze weten dat we kansen voor hen creëren. We houden van de benadering van Axonify om korte, boeiende leerpaden te creëren die zijn aangepast aan de trainingsbehoeften van elk individu. Het is het perfecte platform om onze leervisie tot leven te brengen.” 

Het interne trainingsprogramma van Coop is ontworpen om het leren af ​​te stemmen op de doelstellingen van het bedrijf en niet om af te vinken. Ze willen dat het voor iedereen toegankelijk is, voor elk individu gepersonaliseerd en boeiend genoeg om ervoor te zorgen dat werknemers blijven inloggen. Het personeelsgerichte platform van Axonify zal Coop helpen om hun visie waar te maken, waardoor ze de juiste leerinhoud kunnen afstemmen op hun rollen en - van cruciaal belang – toegankelijk maken in de werkstroom via mobiele apparaten en winkelapparaten. 

Het meten van de impact van training is bijzonder belangrijk voor Coop, en Axonify blinkt uit in het sluiten van de cirkel op het gebied van leermeting. Rapportage geeft het bedrijf een volledig beeld van waar medewerkers het meest deskundig en zelfverzekerd zijn, zodat ze hun trainings- en coachingsinspanningen daarop kunnen afstemmen. Dashboards bieden ook gedetailleerde inzichten over hoe training specifieke bedrijfsdoelen beïnvloedt.    

"Het team van Coop kiest voor een nieuwe benadering van leren", zegt Liam O'Meara, VP Europa, Axonify. “Ze richten zich op het resultaat van de training en hoe ze resultaten kunnen behalen die bijdragen aan de prestaties van het bedrijf – niet alleen op de inhoud zelf. Ze willen digitaal en face-to-face leren samenbrengen en ervoor zorgen dat de hele ervaring hun werknemers echt aanspreekt. We zijn ongelooflijk opgewonden om deze reis met hen aan te gaan.”

Coop is altijd een innovator geweest op het gebied van opleidings- en doorgroeimogelijkheden voor medewerkers. In de jaren veertig opende het zijn eerste opleidingsschool voor winkelmanagers, die vanuit heel Noorwegen zouden reizen om managementvaardigheden te leren. De school sloot in 1940, toen de opleiding werd gedigitaliseerd, maar de geest van die opleiding is nog steeds een belangrijk onderdeel van het ethos van de retailer. 

"We willen het gemeenschapsgevoel dat onze fysieke trainingsschool had, opnieuw creëren", zegt Margrete Martin. “Mensen werken met ons omdat ze deel uitmaken van iets dat groter is dan een individuele winkel. Ze hebben kansen om hun loopbaan en hun kennis te ontwikkelen en in contact te komen met andere mensen om hun ervaringen te delen.” 

Over Coop

Coop is het op één na grootste retailbedrijf in Noorwegen en exploiteert ongeveer 1160 supermarkten in zes ketenconcepten: Obs, Extra, Coop Prix, Coop Mega, Coop Market en Matkroken.

Daarnaast exploiteert Coop 110 bouwmarkten via de ketens Obs BYGG en Coop Byggmix. Coop is eigendom van haar klanten via hun lidmaatschap van een van de 62 coöperaties in Noorwegen. Coop heeft momenteel 2 miljoen leden en een jaaromzet van 59,9 miljard.

Over Axonify

Axonify is de communicatie-, training- en taakbeheeroplossing voor ploegenarbeiders en managers die echt werken. Waarom werkt het zo goed? Omdat de ervaring leuk, snel, persoonlijk en ontworpen is om kritieke informatie vast te houden. En medewerkers zijn er dol op: 83% van de gebruikers logt 2-3 keer per week in, wat zich vertaalt in een betekenisvolle gedragsverandering die de bedrijfsresultaten bevordert. Meer dan 160 klanten in meer dan 150 landen over de hele wereld, waaronder Walmart, Bloomingdale's, Levi's, MSD, Etihad en Merck, vertrouwen op Axonify om de prestaties van hun mensen te stimuleren om gelijke tred te houden met hun bedrijf. Axonify, opgericht in 2011, heeft zijn hoofdkantoor in Waterloo, ON, Canada. 

Een nieuwe reis naar de cloud

Don Valentijn • 23 januari 2023

ERP-implementatie is veranderd. En voor die bedrijven die de onderhoudsdeadline van 2027 voor SAP ECC 6 tegemoet gaan, is dat goed nieuws. In het cloud-first model van vandaag, 'adopt not adapt', zijn er geen whiteboards meer. Geen consultants meer die software aanbieden om aan elke zakelijke behoefte te voldoen. En geen langgerekte implementaties meer – gevolgd door...