We bevinden ons midden in een realtime, seismische verschuiving terwijl consumenten de verwachtingen van wereldwijde vraag- en aanbodmodellen veranderen. De pandemie heeft de kwetsbaarheid van veel supply chain-netwerken blootgelegd. Een onvermogen om veranderende vraagsignalen, consumentenvoorkeuren, arbeidsvereisten, transport-, opslag-, voorraad- en handelsbeleidsveranderingen waar te nemen en zich dynamisch aan aan te passen, veroorzaakte grote schade aan economieën en merken over de hele wereld.