Een nieuwe reis naar de cloud

ERP-implementatie is veranderd. En voor die bedrijven die de onderhoudsdeadline van 2027 voor SAP ECC 6 tegemoet gaan, is dat goed nieuws. In het cloud-first model van vandaag, 'adopt not adapt', zijn er geen whiteboards meer. Geen consultants meer die software aanbieden om aan elke zakelijke behoefte te voldoen. En geen langdurige implementaties meer – gevolgd door dure en ontwrichtende upgrades en een volledig verlies van toewijding aan het gebruik van technologie om verandering te versnellen.

In plaats daarvan leidt SAP een push om 'de kern te beschermen', door bedrijven te adviseren maatwerk te vermijden, best practice-scenario's te gebruiken om processen te definiëren en de halfjaarlijkse productverbeteringen te omarmen. Maar dit is een belangrijke culturele verandering – voor alle betrokkenen. Zoals [woordvoerder, titel] Absoft uitlegt, moeten bedrijven goed naar hun SAP-consultants kijken, ervoor zorgen dat ze aan boord zijn met gestandaardiseerde implementaties en over de vaardigheden beschikken om een ​​andere benadering van innovatie en concurrentiedifferentiatie te ondersteunen. 

Klaar om te verplaatsen

Bedrijven bereiden zich voor op de overstap naar SAP S/4HANA. Uit onderzoek van de UK & Ireland SAP User Group (UKISUG) blijkt dat 70% van de bedrijven die van plan zijn over te stappen op S/4HANA, dit in de komende 36 maanden zal doen. Hoewel de onderhoudsdeadline van 2027 voor SAP ECC 6 natuurlijk een belangrijke drijfveer is in migratieplannen, kijken bedrijven ook hard naar nieuwe functionaliteit (49%) en bredere bedrijfstransformatie (47%) werden genoemd als de belangrijkste drijfveren.

Maar terwijl bedrijven zich klaarmaken om te migreren, hoeveel voelen zich op hun gemak over de juiste weg voorwaarts? Het cloud-first model van SAP heeft de benadering van software-implementatie fundamenteel veranderd. Waar mogelijk pleit SAP voor een 'no customisation'-strategie, waarbij een 'adopt not adapt'-model wordt gepusht. Met deze aanpak kunnen bedrijven niet alleen de implementatie versnellen, maar ook de kosten en complexiteit vermijden die gepaard gaan met het upgraden van op maat gemaakte oplossingen.

En toch bleek uit het SAP User Group-onderzoek dat bijna driekwart (72%) van de organisaties zegt dat bestaande aanpassingen een uitdaging vormen bij de overstap naar SAP S/4HANA. Dit is lager dan de resultaten van vorig jaar (92%) en bijna een kwart (24%) van de organisaties is van plan om aanpassingen volledig te verwijderen (en te vervangen door standaardfunctionaliteit), vergeleken met 12% in 2021. Hoewel dit suggereert dat het standaardmodel aan populariteit wint, er moet meer duidelijk worden gedaan om SAP ECC-gebruikers inzicht te geven in wat een overstap naar S/4HANA in de cloud zowel biedt als inhoudt.

Drie opties

S4/HANA is alleen beschikbaar voor bedrijven in de cloud, maar dat betekent niet dat er geen keuze is. Bedrijven hebben een scala aan opties om te verkennen. De eerste optie is Software as a Service (SaaS) S/4 HANA, waarbij bedrijven het standaardproduct gebruiken in een public cloud. U hoeft niet na te denken over maatwerk of keuze van hostinglocatie en productverbeteringen zijn automatisch beschikbaar bij elke nieuwe release, waardoor een weg naar continue verbetering wordt geboden.

De tweede is de Private Cloud Edition (RISE) van S/4HANA, waarbij bedrijven een hyperscale – Google, AWS of Azure – kunnen kiezen om de hostingservice aan te bieden. Deze benadering kan aantrekkelijk zijn voor bedrijven die zich zorgen maken over de beveiliging van een multi-tenanted cloudmodel, maar ook voor bedrijven die willen bepalen wanneer upgrades en verbeteringen worden geïmplementeerd.

De derde optie is om een ​​on-premise model te repliceren, maar in de cloud: in wezen kiest een bedrijf ervoor om zijn eigen SAP-systeem te onderhouden, met volledige aanpassingsflexibiliteit. 

Zakelijke differentiatie

Zowel de publieke als de private cloudversies van S4/HANA zijn aantrekkelijk voor het groeiende aantal bedrijven dat vraagtekens zet bij het niveau van maatwerk in bestaande ERP-implementaties. Waarom de kosten en complexiteit van maatwerk oplopen, vooral wanneer de kernfunctionaliteit voldoet aan de behoeften van een bedrijf? Het vermijden van de omwenteling en investeringen die gepaard gaan met het maken, onderhouden en upgraden van aanpassingen, verandert de totale eigendomskosten die gepaard gaan met een ERP-investering volledig. 

Met SAP's Best Practice Explorer kunnen bedrijven snel toegang krijgen tot een reeks best practice-scenario's op een aantal gebieden, zoals inkoop of inkoop. Het is de manier waarop het bedrijf de ERP en de informatie gebruikt die bedrijfsdifferentiatie mogelijk maakt, in plaats van specifieke aanpassingen.

Natuurlijk vindt niet elk bedrijf alle functies die het nodig heeft in een ERP. Voor die bedrijven met specifieke vereisten – zoals ondersteuning voor buitendienst – biedt de private cloudbenadering met RISE aanpassingsmogelijkheden. Maar zelfs hier is het advies duidelijk: vermijd het aanpassen van de kern en gebruik in plaats daarvan SAP's Business Technology Platform om de creatie van specifieke apps te ondersteunen die kunnen worden geïntegreerd met S4/HANA. Met deze aanpak kunnen bedrijven met succes functionaliteit toevoegen zonder de kosten en complexiteit van het testen van elke afzonderlijke wijziging in het kernproduct.

Nieuwe advieshouding

Een cloud-first, 'adopteren niet aanpassen'-model, is heel anders. Maar het biedt een snelle route naar innovatie. Er zijn geen lang uitgesponnen implementaties; geen enorm dure en storende upgrades. Met een soepele, snellere implementatie zouden bedrijven nooit die 'post ERP'-hiaat moeten ervaren, wanneer geplande investeringen en veranderingen niet worden gerealiseerd omdat het bedrijf moet herstellen van maandenlange onrust. 

Consultants zullen dus een andere rol spelen bij de implementatie – en dat is de sleutel. Hoeveel SAP-partners veranderen actief hun consultancyvaardigheden en mentaliteit om de cloud-first, gestandaardiseerde aanpak te ondersteunen? Van Fit to Standard-workshops die de kracht van het kernproduct demonstreren tot ervoor zorgen dat het bedrijf op standaardimplementaties blijft, een goede consultant kan implementaties verkorten en kosten verlagen. 

En natuurlijk kan een consultant, door de aanpak te stroomlijnen, het bedrijf helpen om zich te committeren aan continue verbetering, gebruikmakend van tools zoals BTP om zakelijke onderscheidende apps te maken en andere cloudoplossingen te verkennen, zoals analyses die waarde kunnen toevoegen.

Conclusie

Steeds meer bedrijven omarmen deze cloud-first, 'adopt not adapt'-benadering. Zeer weinigen kiezen ervoor om hun bestaande ECC-systemen, met hun bestaande aanpassingen en data, om te zetten naar S4/HANA. In plaats daarvan grijpen ze de kans aan om te vereenvoudigen, af te stappen van complexe en onnodige aanpassingen en een gestroomlijnde, effectieve en beheersbare ERP-implementatie te realiseren. Ze omarmen een standaardmodel, in de cloud, om de basis te leggen voor naadloze, incrementele verandering die een bedrijf het vertrouwen moet geven om te innoveren en continue verbetering te realiseren. 

Door samen te werken met de juiste SAP-consultancy, kunnen ze ervoor zorgen dat ze het meest geschikte model met het beste migratiepad kiezen om zo snel en kosteneffectief mogelijk de optimale resultaten te behalen.