RFID en Digital Twins: wat levert het op voor de detailhandel?

Een beeld van , Nieuws, RFID en Digital Twins: What's in it for retail?

Volgens IBM is een digitale tweeling is een virtuele weergave van een object of systeem dat zijn levenscyclus overspant, wordt bijgewerkt op basis van realtime gegevens en gebruikmaakt van simulatie, machine learning en redenering om de besluitvorming te vergemakkelijken. Wanneer ze worden vertaald naar een retaillandschap, kunnen digitale tweelingen een realtime beeld geven van wat er gebeurt op het landgoed van een retailer, bijvoorbeeld met productstromen en voorraadposities, en kunnen retailers helpen om nog betere inzichten uit hun supply chains te halen.

Wat is een Digital Twin?

Hoewel digitale tweelingen al een paar jaar bestaan, gaat het concept terug tot de eerste digitale technologieprojecten. Een goed voorbeeld is NASA's ruimteverkenningsmissie van de jaren zestig, toen elk reizend ruimtevaartuig exact werd nagemaakt in een aardgebonden versie.

In termen van meer alledaagse praktijkvoorbeelden zijn dit onder meer de digitalisering van machines voor het ondersteunen van onderhoud en de digitalisering van gebouwen om de efficiëntie van het energieverbruik te verbeteren. In de gezondheidszorg stelt een digitale tweeling van een patiënt of een orgaan chirurgen en gezondheidswerkers in staat om procedures in een gesimuleerde omgeving te oefenen.

Digital twins worden ook gebruikt voor simulaties voor de coureur en het autoteam in de Formule 1, zodat er aanpassingen kunnen worden gedaan om de prestaties te verbeteren. Voor retailers worden RFID-gegevens van producten in de winkel echter gebruikt om het koopgedrag te analyseren en de optimale plaatsing van producten te simuleren.

RFID is (gewoon) de drager

Tegenwoordig kunnen productlabels in de kleding-, sport- en schoenenindustrie verder gaan dan alleen het delen van wastemperaturen of reinigingsinstructies en kunnen ze worden verrijkt met een individuele digitale identiteit via een QR-code of een chip. Als producten een unieke identiteit hebben, kun je dit beschouwen als een digitale replica van een fysiek object. Het is bijvoorbeeld alsof het product een eigen digitaal paspoort heeft.

Een unieke digitale identifier moet aan een individueel item worden bevestigd om de fysieke met de digitale wereld te verbinden. Als de digitale identiteit is opgeslagen in een RFID-chip, is het mogelijk om producten naadloos te volgen en te traceren. Als een artikel is voorzien van een RFID-tag, is het eenvoudig te registreren op zijn reis door de supply chain. RFID-leespunten verzamelen gegevens uit de fysieke wereld en sturen deze naar (cloudgebaseerde) systemen, waar ze worden verwerkt en gebruikt voor aanvullende gegevensanalyse.

Vanuit een breder perspectief kunnen fysieke dingen worden uitgerust met een extra sensor die nog meer data genereert. Deze sensoren kunnen gegevens produceren over temperatuur, vochtigheid of druk. Simpel gezegd, iedereen die naar de digitale tweeling kijkt, kan nu cruciale informatie zien over hoe het fysieke item het doet in de echte wereld. Deze gegevens kunnen vervolgens worden doorgegeven aan een verwerkingssysteem en toegepast op de digitale kopie.

Wat zit erin voor de detailhandel?

Op artikelniveau is de zichtbaarheid van de voorraad een belangrijke drijfveer voor het succes van een retailer, maar het blijft een topuitdaging. Toch blijft voorraadinformatie in silo's, soms zelfs alleen in e-mails of spreadsheets. Digitale tweelingen helpen retailers om binnen enkele seconden voorraadtekorten en vraagcurves te identificeren. Op basis van deze inzichten kunnen ze de voorraad aanvullen, plaatsingen van producten aanpassen en gerichte advertenties maken om verspilling te minimaliseren.

Met het groeiend aantal supply chain-partners, regio's en verkoopkanalen, wordt het van cruciaal belang voor retailers om een ​​'single point of truth' te creëren. Unieke identiteit zou idealiter een EPC moeten zijn, zodat het mogelijk is om de EPCIS-standaard te gebruiken. EPCIS (de Electronic Product Code Information Service) stelt een standaard in staat om zichtbaarheid op voorraadposities in de supply chain of een waardenetwerk te creëren en te delen. Wereldwijde standaarden en open formaten stellen de partners in staat om herkomst- en transparantie-informatie gemakkelijk en veilig met elkaar te delen.

Geavanceerde inzichten in toeleveringsketens

Met 'supply chain management' wordt per definitie de samenwerking bedoeld tussen leveranciers, klanten en andere partners. Als zodanig is het delen van gegevens en inzichten tussen die partners cruciaal om efficiënt te werken en de basis om vertrouwen op te bouwen. Het in realtime volgen van voorraadbewegingen en statuswijzigingen is vooral belangrijk binnen complexe supply chain-structuren, waar producten regelmatig worden verzonden en overgedragen tussen partners, magazijnen, distributiecentra en winkels. In de cloud gehoste gegevens van de digitale tweeling van elk product kunnen realtime gegevens delen over de herkomst, materiële inhoud en het traject door de toeleveringsketen. Hierdoor is het mogelijk om zichtbaarheid te creëren waar producten vandaan komen, waar ze zijn en waar ze naartoe moeten.

Digits Twins maken nieuwe zichtbaarheidsniveaus mogelijk

Hoewel RFID zeker niet nieuw is, hebben de verstoring van de toeleveringsketens tijdens de pandemie en de toename van de eisen op het gebied van duurzaamheid ertoe geleid dat het gebruik ervan in de winkelruimte in een stroomversnelling is geraakt. Iets dat alleen maar zal doorgaan.

Recente onderzoeken tonen aan dat de acceptatie van RFID in de detailhandel sterk is gegroeid als reactie op COVID-19, met 16.9 miljard RFID UHF-labels die in 2021 worden geconsumeerd door kleding en schoenen in de detailhandel. De reden hiervoor is dat datagedreven merken en retailers bruikbare inzichten nodig hebben om ervoor te zorgen dat producten altijd beschikbaar zijn voor shoppers.

Productlabels met een unieke identiteit – of een digitale tweeling – hebben het potentieel om de nieuwe norm te worden met een verscheidenheid aan gerelateerde voordelen, zoals COXNUMX-boekhouding, transparantie van de toeleveringsketen en klantinteractie. Digitale identiteiten, RFID-technologie en een EPCIS-repository creëren echte en uitgebreide voorraadzichtbaarheid, waardoor vraaggestuurde toewijzingen, herkomstinzichten, voorspellende aanvulling en voorraadoverdrachten naar de locatie waar producten echt nodig zijn, mogelijk zijn. Dit zal alleen maar versnellen en vooruitgaan, en zal zowel nu als in de toekomst van onschatbare waarde zijn voor de detailhandel.

Een beeld van , Nieuws, RFID en Digital Twins: What's in it for retail?

Tom Kijker

Tom Vieweger, RFID-specialist bij Nedap Retail.